Häufige Fragen (FAQ)

Ist ein Verwalterwechsel kompliziert? 

Nein – er ist vor allem ungewohnt. Der Wechsel läuft über einen Beschluss der Eigentümerversammlung. Wir bereiten alle Unterlagen vor, begleiten den Beschluss und übernehmen die komplette Übergabe von der bisherigen Verwaltung. Für Sie bedeutet das: eine Entscheidung, kein Projekt.

Wann können wir überhaupt wechseln?

Das hängt von Ihrer aktuellen Bestellung und dem Verwaltervertrag ab – oft zum Ende des Bestellzeitraums, manchmal früher. Wir schauen uns Ihre Unterlagen an und sagen Ihnen konkret, welcher Weg und welcher Zeitpunkt für Ihre Gemeinschaft realistisch ist.

Übernehmen Sie jede Gemeinschaft?

Nein. Wir nehmen bewusst nur Gemeinschaften an, zu denen wir passen – in der Regel 15 bis 40 Einheiten, mit engagiertem Beirat und geordneten Finanzen. Das ist keine Arroganz, sondern die Voraussetzung dafür, dass unsere Standards für jeden Kunden halten.

Was passiert mit unseren Unterlagen beim Wechsel?

Die bisherige Verwaltung ist verpflichtet, alle Unterlagen der Gemeinschaft herauszugeben. Wir fordern sie strukturiert an, prüfen die Vollständigkeit und dokumentieren die Übernahme – damit nichts verloren geht.

Sind Sie wirklich erreichbar?

Ja – und zwar nachprüfbar: Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, feste Ansprechpartner, Notfallregelung. Wenn wir das nicht halten, hören Sie es von uns zuerst.